Ongoing Support Package

Cuando una pieza de terracota sale del horno, el trabajo no termina ahí. El esmalte sigue madurando, la arcilla responde al clima de tu casa y cada uso deja una marca que conviene entender. Este paquete está pensado para quienes ya tienen una o varias piezas nuestras y quieren mantenerlas vivas durante años, sin adivinanzas.

La propuesta es sencilla: un seguimiento periódico de tus piezas, con recomendaciones concretas según el tipo de arcilla, el esmalte aplicado y el uso que les des. No se trata de un manual genérico, sino de un acompañamiento real, con respuestas a tus dudas específicas sobre limpieza, almacenaje y pequeñas reparaciones.

Cada consulta se responde en un plazo máximo de 48 horas, y si alguna pieza presenta una grieta o un desperfecto, te orientamos paso a paso para que puedas restaurarla en casa con materiales accesibles. También recibes una guía estacional sobre cómo proteger tus cerámicas en épocas de humedad o calor extremo, que es cuando más sufren.

Lo que diferencia a este paquete de otros es que no repite lo que ya sabés: se enfoca en el seguimiento, en el cuidado posterior a la compra. Es el complemento natural para quien valora el trabajo artesanal y quiere que cada pieza cuente su propia historia, sin apuro y sin reemplazos innecesarios.